Коллекторское агентство в Бурятии оштрафовали за назойливые звонки

Коллекторское агентство в Бурятии оштрафовали на 50 тысяч рублей за назойливые вечерние звонки.

Жалобу на них подала 67-летняя жительница села Петропавловск Джидинского района, сообщает 5 июня пресс-служба УФССП по республике Бурятия. Женщина задолжала 1 784 рубля, о чём ей кредиторы настойчиво и круглосуточно напоминали по телефону. Судебным приставам пенсионерка пожаловалась на психологическое давление, оказываемое на неё во время звонков, поступающих в том числе и в вечернее время.

По закону кредиторы не могут названивать по ночам. Будним днём они могут напомнить о долге с 8:00 до 22:00, а в выходные и праздники – с 9:00 до 20:00. Телефонные переговоры с должником могут проводиться не чаще, чем раз в день, не более, чем два раза в неделю и максимум восемь раз в месяц.

Сотрудники УФССП провели административное расследование и зафиксировали нарушение как частоты звонков, так и временных рамок. За это в отношении коллекторского агентства составили протокол по части 2 статье 14.57 КоАП РФ (Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности). Наказанием для фирмы стал штраф в размере 50 тысяч рублей.

О незаконных действиях коллекторов граждане могут сообщать в отдел правового, документационного обеспечения и работы с обращениями граждан УФССП России по Республике Бурятия по телефону 8 (3012) 28-94-10 или на электронную почту mail@r03.fssprus.ru.