Обыкновенные герои. «АиФ» открывает проект помощи переселенцам

Издательский дом «Аргументы и факты» запустил медиапроект «Обыкновенные герои». Он создан для защиты и помощи переселенцам из ДНР, ЛНР и Украины.

Ресурс с ответами на вопросы

Презентация «Обыкновенных героев» состоялась в пресс-центре издательского дома «Аргументы и факты». Этот социально значимый проект реализует благотворительный фонд «АиФ. Доброе сердце» при поддержке Президентского фонда культурных инициатив.

Жители новых российских регионов, воочию столкнувшиеся с ужасами войны и приехавшие в Россию, – герои. У них нет жилья, постоянного дохода, одежды, а часто – и документов. Где всё это можно получить? Ответ на этот вопрос нашим новым соотечественникам поможет найти виртуальный ресурс, специально созданный для этой цели издательским домом.

Фонд «АиФ. Доброе сердце» работает уже 17 лет. За это время он помог 10 тыс. семей, потратив на благотворительность почти 1 млрд рублей. За это время накоплена большая информационно-правовая база. Теперь в хорошо структурированном виде вся эта информация доступна по адресу: assistance.aif.ru. 

Весь проект «Обыкновенные герои» – это большой и грамотно оформленный маршрутизатор. В простой и доступной форме здесь можно получить ответы на самые насущные вопросы беженцев:

• как оформить российское гражданство;
• как получить пенсию, пособие на ребенка, материнский капитал;
• как устроиться на работу и оформить самозанятость;
• где переучиться на ту специальность, которая востребована на рынке труда в данный момент; 
• где могут получить помощь профессиональных психологов взрослые и дети (особенно), пережившие потерю близких.

Двадцать историй семей

«Мы придумали проект «Обыкновенные герои» для того, чтобы сделать этот мир чуточку добрее, – сказала первый заместитель генерального директора ИД «Аргументы и факты» Марина Мишункина. – По разным данным, с начала возникновения кризиса на территории Украины в Россию переехали от 3,8 до 5,5 млн человек. Большинство беженцев – женщины и дети. Напомню, что фонд «АиФ. Доброе сердце» с первого дня своего существования помогал в основном тяжело больным детям».

Кроме советов, направленных на решение социальных проблем, в проекте «Обыкновенные герои» есть и истории конкретных людей. Его героями стали 20 семей.

«Это на самом деле героические люди: и взрослые, и мальчишки с девчонками, – продолжила Марина Мишункина. – Вопреки всему они строят своё семейное счастье на новом месте. Это самые обычные люди из разных городов России, о которых мы будем рассказывать день за днём. Пока что по разным причинам не называем их фамилий. Однако со временем, надеюсь, вы сможете познакомиться с ними поближе».

Всё необходимое для беженцев

Большую помощь в обустройстве беженцев оказывает государство. Но вклад НКО, волонтёров, общественных и религиозных организаций, СМИ тоже имеет значение. Многие беженцы, попадая в нашу страну, в первый момент чувствуют себя потерянными. Они вырвались из ада, где каждый день происходят обстрелы и погибают люди, но эйфория быстро сменяется беспокойством: к кому обращаться за помощью?

Первыми подставляют плечо волонтёры из различных некоммерческих организаций. Они предоставляют беженцам всё самое необходимое.

«С начала СВО к нам поступило более 5500 обращений в отношении 21 600 граждан, – рассказал замруководителя рабочего аппарата Уполномоченного по правам человека РФ Владимир Абрамов. – Основные проблемы были первые 6-7 месяцев, когда поток беженцев был действительно большой. Татьяна Москалькова создала рабочую группу, которая круглосуточно рассматривает эти обращения. Решения принимаются в течение суток».

Вначале основной темой обращений были вопросы эвакуации: как пересекать границу, получить материальную помощь. Из-за того, что люди эвакуировались массово и в спешке, члены семьи, например, бабушка ехала в один пункт, а мама с детьми – в другой. Теперь же есть две «горячие» темы: компенсация за утраченное жильё и назначение пенсии.

Разносторонняя помощь

«Когда люди приезжают, первые их потребности – еда, вода, лекарства, одежда. Сперва мы, как и все, оказывали беженцам и переселенцам прямую гуманитарную помощь. Потом мы перешли на ваучерную помощь. Выдаём ваучеры в магазины, где человек может купить то, что ему действительно нужно», – рассказала директор департамента фандрайзинга Российского Красного креста Валентина Перехватова.

«Дети, которые выбираются из территорий, бывших ранее под Украиной (в ДНР и ЛНР дети 8 лет учились по российским учебникам), русского языка не знают, – говорит руководитель московского церковного штаба помощи беженцам Наталья Еремичева. – А русский и украинский, несмотря на то что созвучны, имеют огромные различия в грамматике. Некоторые дети, может быть, и решили бы задачу по математике, но не могут понять её условий. В школу детей беженцев берут, как правило, с потерей года. У нас сейчас с такими ребятами работают в онлайн режиме 220 репетиторов со всей России, но этого мало. Мы помогаем всем, кто к нам обращается независимо от вероисповедания».

Чтобы информация о предоставляемой беженцам помощи не была разрозненной, проект «Обыкновенные герои» её систематизировал. 

«У нас есть несколько проектов помощи беженцам, – говорит директор благотворительного фонда «АиФ. Доброе сердце» Светлана Горбачева. – Информацию о возможности получить поддержку профессиональных психологов, юристов и волонтеров мы распространяем через ресурсы фонда и газету «АиФ». Поток обращений, который к нам поступает, подтверждение, что наша работа очень нужна людям».