Чтобы привлечь к ответственности коллекторов, жители Бурятии могут обратиться за помощью к судебным приставам. Как сообщили в пресс-службе правительства Бурятии, в течение 2020 год в суд подали 29 заявлений на представителей таких агентств.
По итогам заседаний 26 из них было назначено административное наказание в виде штрафов на общую сумму более 1,5 миллиона рублей. В основном в суд обращались жертвы коллекторов, которые жаловались на постоянные звонки с требованием вернуть деньги, а также постоянные обращения работников таких агентств к знакомым и родственникам должников.
По закону коллекторы имеют право звонить «клиентам» не более 1 раза в сутки, 2 раз в неделю или 8 раз в месяц. Также им запрещено оказывать давление на должника, как физическое, так и психологическое, и наносить ущерб имуществу. Публикация информации о долге в соцсетях, звонки на рабочие места и посещения чаще 1 раза в неделю также под запретом.